Versand

Para desarrollar una política de envíos para Casa Modularas, estos son los elementos clave a incluir:

### 1. Métodos de envío
- **Estándar**: Plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles.

- **Exprés**: Plazo de entrega de 1 a 2 días hábiles.

- **Internacional**: El plazo de entrega varía según el país de destino.

### 2. Costes de envío
- **Estándar**: Tarifa plana de [€0].

- **Exprés**: Tarifa plana de [€210] o según el peso del paquete.

- **Internacional**: El coste se calcula en función del peso y el destino.

### 3. Zonas de entrega
- Lista de países o regiones a las que se presta servicio.

- Restricciones para determinados destinos.

### 4. Tiempos de procesamiento
- Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago.

### 5. Seguimiento del pedido
- Se proporciona información de seguimiento del pedido una vez enviado.

- Enlace al sitio web de seguimiento o número de seguimiento proporcionado por correo electrónico.

### 6. Política de devoluciones y cambios
- Condiciones para devoluciones y cambios (p. ej., dentro de los 30 días posteriores a la recepción).

- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la empresa o del cliente.

### 7. Política de daños y pérdidas
- Procedimientos en caso de recibir productos dañados o faltantes.

- Proceso de reclamaciones, reembolsos o reemplazos.

### 8. Contacto y atención al cliente
- Información de contacto para atención al cliente (casamodularas@gmail.com, +34 691 74 29 01).

- Horario de atención al cliente.

### Ejemplo de política de envíos

**casa modularas – Política de envíos**

En casa modularas, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra agradable y sin preocupaciones. Esta es nuestra política de envíos para garantizar que sus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.

**Métodos de envío**

- **Estándar**: de 3 a 5 días hábiles.

- **Envío Exprés**: 1 a 2 días hábiles.

- **Internacional**: Según el destino.

**Costos de envío**
- **Estándar**: Tarifa plana de [€0] por pedido.

- **Exprés**: [€210] o según el peso.

- **Internacional**: Calculado según el peso y el destino.

**Zonas de entrega**
Actualmente realizamos envíos a todos los países. Para envíos fuera de estas zonas, contáctenos.

**Tiempos de procesamiento**
Los pedidos se procesan y envían generalmente entre 24 y 48 horas después de la confirmación del pago.

**Seguimiento del pedido**
En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento en nuestra página web [enlace de seguimiento].

**Devoluciones y cambios**
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de [Pellets Naturales/el cliente]. Contáctenos para obtener una autorización de devolución.

**Daños y pérdidas**
Si su pedido llega dañado o si falta algún artículo, contáctenos de inmediato y envíenos fotos de los daños. Tramitaremos su reclamación con prontitud para un reembolso o reemplazo.

**Contacto y atención al cliente**
Para cualquier pregunta o asistencia, contáctenos a través de [casamodularas@gmail.com] o por teléfono al [+34 691 74 29 01]. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante nuestro horario de atención.